Social Media Marketing è una forma di digital marketing che utilizza i principali social network: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube.
L’idea è di farsi trovare proprio dove il cliente è più avvezzo a passare il suo tempo (i social network), con l’obiettivo di creare interazioni con i consumatori lavorando sulla comunanza di valori, interessi e affinità con il destinatario del messaggio. Esiste anche la possibile di vendere attraverso le piattaforme social.